Service des prestations sociales

Le Centre des aidants dispose d'une équipe d'agents de maximisation des revenus spécialement formés. Ils peuvent vous aider, en tant qu'aidant et en tant que personne dont vous vous occupez, à optimiser vos revenus en vous assurant de demander les prestations auxquelles vous avez droit et en vous aidant à vous y retrouver dans le monde complexe des prestations. Nous vous recommandons systématiquement de faire un bilan complet de vos prestations avec l'un de nos collaborateurs. Vous trouverez ci-dessous des guides d'auto-assistance, des fiches d'information et une foire aux questions.

Fiches d'information sur les avantages sociaux : aller droit au but

Guides d'auto-assistance : Consultez nos guides pratiques pour vous aider à remplir les formulaires

Questions fréquemment posées à notre équipe des avantages sociaux :

  • J'ai des revenus élevés et des économies en banque. Vaut-il la peine de recevoir une allocation ?

    Oui, toutes les prestations ne sont pas soumises à un examen des ressources.

  • J'ai déjà essayé de demander des prestations par le passé, mais je n'y ai jamais eu droit. Est-ce une perte de temps de réessayer ?

    Non, votre situation peut avoir changé et au fil des ans, les prestations peuvent évoluer. Nous vous recommandons donc de vérifier régulièrement vos prestations pour vous assurer de ne rien manquer.

  • Je suis inscrit auprès de vous en tant qu'aidant, mais j'ai besoin de conseils en matière de prestations pour la personne dont je m'occupe. Est-ce que cela vous convient ?

    Absolument ! En aidant la personne dont vous vous occupez, nous vous aidons, alors contactez-nous.

  • Si j’ai droit à une prestation, m’aiderez-vous à remplir le formulaire ?

    Oui, bien sûr, notre objectif est de vous aider tout au long du processus de demande de prestations, y compris le remplissage des formulaires.

  • J’ai récemment reçu une prestation, mais je ne sais pas quoi faire ensuite, ni si la prestation est correcte. Pourriez-vous m’aider à ce sujet ?

    Oui, bien sûr. Nous vérifions l'exactitude de vos indemnités et vous conseillons sur la marche à suivre (le cas échéant) si une prestation vous a été accordée.

  • Je demande actuellement des prestations et ma situation a récemment changé. Pouvez-vous m'aider à ce sujet ?

    Oui, nous vous aiderons en cas de changement de situation, notamment en rédigeant des lettres en votre nom, en remplissant les formulaires pertinents et en vous expliquant l'ensemble du processus.

  • Certaines agences n’aident qu’à certaines prestations sociales. Dans quel domaine aidez-vous ?

    Nous vous conseillerons sur toutes les prestations sociales et les crédits d'impôt et vous accompagnerons tout au long de votre démarche.

  • Aidez-vous à faire appel à des prestations telles que l'allocation logement et le crédit de pension ?

    Nous pouvons vous aider en cas de réexamen obligatoire et d'appel de prestations lorsqu'il y a une erreur de droit. Nous pouvons donc vous aider à faire modifier une décision concernant de nombreuses prestations, lorsqu'elle est incorrecte.

  • Aidez-vous à la révision obligatoire et aux appels pour les prestations d'invalidité telles que PIP et AA ?

    Nous pouvons vous conseiller tout au long du processus, mais nous ne pouvons malheureusement pas soumettre de demande à votre place, sauf circonstances exceptionnelles. Notre objectif est de réussir du premier coup et de vous accompagner dans votre demande initiale. Notre taux de réussite dépasse les 95 % !

  • J'ai besoin d'aide pour un formulaire de demande de prestations d'invalidité, mais je ne suis pas certain d'y avoir droit. Pouvez-vous simplement le remplir ?

    Nous effectuerons une vérification d'éligibilité. Forts de notre vaste expérience et de notre formation approfondie, nous pourrons vous conseiller sur votre admissibilité. Si nous sommes convaincus que vous ne remplissez pas les critères d'éligibilité, nous ne remplirons pas le formulaire.