Une évaluation individuelle des aidants consiste à évaluer vos besoins en tant qu'aidant, sans la présence de la personne dont vous vous occupez. Cette évaluation est réalisée avec un agent de soutien aux aidants du Centre d'aide aux aidants de St Helens, car nous réalisons actuellement ces évaluations pour le compte de la municipalité.

Une évaluation des aidants est un entretien plus approfondi qui examinera les différentes façons dont l'aide aux aidants affecte votre vie et déterminera comment vous pouvez continuer à faire les choses qui comptent pour vous et votre famille. Vous discuterez de votre rôle d'aidant et de ce qu'il implique au quotidien, de vos sentiments à l'égard de l'aide aux aidants, de votre santé physique, mentale et émotionnelle, et de l'impact de l'aide aux aidants sur votre travail, vos loisirs, vos études, votre famille élargie et vos relations. Les informations fournies lors de votre évaluation permettront ensuite d'identifier vos besoins de soutien et de discuter de la manière d'y répondre. Cela pourrait nous permettre de vous aider ou de vous mettre en contact avec d'autres organismes auxquels vous pouvez vous adresser. Si vous êtes admissible, vous recevrez un plan de soutien personnalisé. Ce plan pourra inclure des services et un soutien spécifiques pour vous aider à concilier votre temps et vos responsabilités. Vous recevrez une copie de votre plan de soutien. Ces informations seront conservées dans nos archives ainsi qu'auprès des Services aux personnes (Services sociaux et de santé pour adultes de St Helens).

Vous pouvez également accéder à une évaluation conjointe des aidants. Cette évaluation se déroulera avec vous, la personne dont vous vous occupez et un responsable de soins de Peoples Services. Ce dernier réalisera votre évaluation conjointe des aidants et des soins de proximité, ainsi que le plan de soutien ultérieur pour la personne dont vous vous occupez, si elle est admissible. Si vous avez un besoin admissible, les informations recueillies seront transmises à notre équipe d'aide aux aidants, qui établira votre plan de soutien. Elle vous contactera pour en discuter.

Si vous souhaitez bénéficier d'une évaluation des aidants, veuillez contacter le Centre des aidants au 01744 675615 pour prendre rendez-vous. Cet entretien peut être réalisé par téléphone ou en personne.

Droit à une évaluation des parents tuteurs

Si vous êtes parent d'un enfant handicapé âgé de moins de 18 ans, votre enfant peut être évalué par l'autorité locale en vertu de la loi relative aux besoins des enfants dans la loi de 2014 sur les enfants et les familles.

Vous serez également évalué dans le cadre de ce processus, car les services à l'enfance prendront en compte les besoins de la famille dans leur globalité. On parle alors d'évaluation « holistique ».

L’évaluation doit prendre en compte des informations détaillées sur votre famille, notamment :

• les antécédents et la culture de la famille
• vos propres points de vue et préférences
• les besoins de tous les autres enfants que vous avez

L’évaluation n’est pas un test de vos compétences parentales, mais doit être un regard sensible sur les difficultés rencontrées par la famille dans son ensemble, en vue de déterminer le soutien ou les services nécessaires.

Un plan de soins doit être établi, incluant des services bénéfiques pour vous et votre enfant handicapé. Par exemple, des aménagements du domicile, une aide à la toilette ou des pauses régulières pour vous permettre de vous reposer. Pour obtenir une évaluation des parents aidants, veuillez contacter les services à l'enfance et à la jeunesse au 01744 676600.

Informations et conseils

Les nouveaux aidants affirment qu'il est essentiel de disposer d'informations actualisées sur les services d'aide et de soutien. Notre équipe a développé un parcours d'information complet et peut vous conseiller sur de nombreux sujets, notamment :

Accès aux évaluations et services communautaires et aux aidants : nous pouvons vous informer sur les services disponibles auprès des équipes d'aide sociale aux adultes et aux enfants, vous expliquer comment organiser une évaluation, à quoi s'attendre et comment vous y préparer. Nous défendons également les aidants qui rencontrent des difficultés avec les services ou les dispositifs mis en place. Notre objectif est de les soutenir et de leur donner les moyens d'agir pour faire valoir leurs droits et obtenir des services.

Avantages et finances – Informations sur les avantages disponibles et la manière de faire une réclamation, coordonnées des organismes qui peuvent vous aider avec les fonds d'aide aux difficultés et la gestion de la dette

Droits des aidants et questions d’emploi – Conseils sur les droits des aidants, le droit du travail, où chercher des informations détaillées.

Aide pratique – Informations sur la manière et l’endroit où accéder aux services destinés à la fois à l’aidant et à la personne soignée, tels que les aides et les adaptations, les équipements tels que la location de fauteuils roulants, les vacances accessibles, les pauses de répit, les agences bénévoles et les groupes d’activités locaux pour les enfants handicapés, les adultes vulnérables, les personnes âgées et les personnes souffrant de troubles mentaux.

Informations spécifiques au service – Une gamme d’informations est disponible pour les soignants pour des conditions spécifiques telles que la maladie d’Alzheimer, les maladies cardiaques, la toxicomanie et bien d’autres.

Soutien émotionnel

Les aidants accordent souvent une importance secondaire à leur santé et à leur bien-être émotionnel, mais il est impératif qu'ils prennent soin de leurs propres besoins pour maintenir leur rôle d'aidant. Nombre d'entre eux nous confient que le simple fait de parler de leur situation peut réellement faire la différence, dans un environnement confidentiel et sans jugement. Nous proposons un service d'accueil où il y a toujours quelqu'un pour discuter de vos problèmes. Parfois, tout ce dont les aidants ont besoin, c'est d'un endroit pour se défouler, rire, pleurer et partager leurs expériences. Les aidants peuvent se rendre à notre centre pour adultes de 9h30 à 16h en semaine (hors jours fériés), ou bénéficier d'un soutien émotionnel de plusieurs autres manières :

- Téléphone au 01744 675615

- Envoyez un e-mail à info@sthelenscarers.org.uk

- Discutez en direct avec nous en cliquant sur le bouton de chat en bas à droite de l'écran (du lundi au vendredi hors jours fériés entre 10h et 15h)

- Rendez-vous en face à face

Prestations sociales

Au Centre d'Aide aux Aidants de St Helens, nous disposons d'une équipe de conseillers en prestations sociales entièrement formés pour vous accompagner, vous et la personne dont vous vous occupez, dans le cadre de vos prestations sociales. Notre équipe peut effectuer des vérifications complètes de vos prestations, remplir des formulaires, vous accompagner dans vos demandes de prestations numériques, vérifier vos indemnités, vous accompagner en cas de changement de situation, et bien plus encore.

Il existe plusieurs façons de contacter l'équipe si vous êtes inscrit en tant qu'aidant au St Helens Carers Centre :

- Téléphone au 01744 675615

- Envoyez un e-mail à info@sthelenscarers.org.uk

- Discutez en direct avec nous en cliquant sur le bouton de chat en bas à droite de l'écran (du lundi au vendredi hors jours fériés entre 10h et 15h)

- Rendez-vous en face à face

- Rendez-vous pour le Crédit Universel tous les vendredis entre 10h et 13h dans notre centre pour adultes (à partir du 29 avril 2022)

L'équipe a également produit ses propres fiches d'information, guides d'auto-assistance, vidéos d'information et plus encore, qui peuvent être consultés en cliquant ici.