Indywidualna ocena opiekunów to ocena Twoich potrzeb jako opiekuna, bez obecności osoby, którą się opiekujesz. Ocena ta będzie przeprowadzana przez Specjalistę ds. Wsparcia Opiekunów z Centrum Opiekunów St Helens, ponieważ obecnie przeprowadzamy te oceny w imieniu władz lokalnych.

Ocena Opiekunów to bardziej szczegółowa rozmowa, która uwzględnia różne sposoby, w jakie opieka wpływa na Twoje życie, oraz ustala, jak możesz kontynuować ważne dla Ciebie i Twojej rodziny działania. Porozmawiasz o swojej roli opiekuna i jej codziennym życiu, o swoich odczuciach związanych z opieką, o swoim zdrowiu fizycznym, psychicznym i emocjonalnym oraz o tym, jak opieka wpływa na Twoją pracę, wypoczynek, edukację, rodzinę i relacje. Informacje zawarte w ocenie mogą zostać wykorzystane do zidentyfikowania Twoich potrzeb w zakresie wsparcia i omówienia sposobów ich zaspokojenia. Może to oznaczać, że możemy udzielić Ci pomocy lub skontaktować Cię z innymi organizacjami, z którymi możesz porozmawiać. Jeśli spełniasz kryteria, otrzymasz spersonalizowany plan wsparcia. Może on zawierać konkretne usługi i wsparcie dla Ciebie, które pomogą Ci zrównoważyć Twój czas i obowiązki. Otrzymasz kopię swojego Planu Wsparcia. Informacje te będą przechowywane w naszych rejestrach, a także w Peoples Services (St Helens Adult Social Care & Health Service).

Możesz również skorzystać z Oceny Wspólnego Opiekuna. Będzie ona przeprowadzana przez Ciebie, osobę, którą się opiekujesz, oraz Opiekuna z Peoples Services. Oceny Wspólnego Opiekuna i Opieki Społecznej (Wspólnego Opiekuna i Opieki Społecznej) oraz plan wsparcia dla osoby, którą się opiekujesz, jeśli spełniasz kryteria. Jeśli spełniasz kryteria, uzyskane od Ciebie informacje zostaną przekazane naszemu Zespołowi Wsparcia Opiekuna, który opracuje Twój Plan Wsparcia Opiekuna. Zespół skontaktuje się z Tobą w celu omówienia tej kwestii.

Jeśli chcesz skorzystać z Oceny Opiekunów, skontaktuj się z Centrum Opiekunów pod numerem 01744 675615, aby umówić się na wizytę. Ocenę można przeprowadzić telefonicznie lub osobiście.

Prawo do oceny rodziców-opiekunów

Jeśli jesteś rodzicem niepełnosprawnego dziecka w wieku poniżej 18 lat, Twoje dziecko może zostać poddane ocenie przez władze lokalne na podstawie przepisów dotyczących potrzeb dzieci zawartych w Ustawie o dzieciach i rodzinach z 2014 r.

W ramach tego procesu zostaniesz również poddany ocenie, ponieważ Służby ds. Dzieci będą brać pod uwagę potrzeby rodziny jako całość. Często nazywa się to oceną „holistyczną”.

Ocena powinna uwzględniać szczegółowe informacje o Twojej rodzinie, w tym:

• pochodzenie i kultura rodziny
• Twoje własne poglądy i preferencje
• potrzeby innych dzieci, które posiadasz

Ocena nie jest testem umiejętności rodzicielskich, ale powinna stanowić wnikliwą analizę wszelkich trudności, z jakimi zmaga się rodzina jako całość, w celu rozważenia, jakie wsparcie lub usługi są potrzebne.

Należy opracować plan opieki, który będzie uwzględniał usługi korzystne zarówno dla Ciebie, jak i Twojego niepełnosprawnego dziecka. Na przykład, mogą to być adaptacje domu, pomoc w kąpieli lub regularne przerwy na odpoczynek, aby zapewnić Ci niezbędny odpoczynek. Jeśli chcesz uzyskać Ocenę Rodziców i Opiekunów, skontaktuj się z Działem Usług dla Dzieci i Młodzieży pod numerem 01744 676600.

Informacje i porady

Nowi opiekunowie twierdzą, że posiadanie aktualnych informacji o usługach oferujących pomoc i wsparcie jest kluczowe. Nasz zespół opracował rozbudowany system informacji i może doradzić w wielu kwestiach, w tym:

Dostęp do oceny i usług społecznych i opiekuńczych – możemy udzielić informacji na temat usług dostępnych za pośrednictwem zespołów opieki społecznej dla dorosłych i dzieci, sposobu zorganizowania oceny, czego się spodziewać i jak ją zaplanować. Zapewnimy również wsparcie dla opiekunów, którzy napotykają trudności w korzystaniu z usług lub pakietów. Naszym celem jest wspieranie i motywowanie opiekunów do podejmowania działań w celu zabezpieczenia swoich praw i uzyskania usług.

Świadczenia i finanse – informacje o dostępnych świadczeniach i sposobie składania wniosków, dane kontaktowe agencji, które mogą pomóc w zakresie funduszy pomocowych i zarządzania długiem

Prawa opiekunów i kwestie zatrudnienia – porady na temat praw opiekunów, prawa pracy, gdzie szukać szczegółowych informacji.

Pomoc praktyczna – Szczegóły dotyczące sposobu i miejsca dostępu do usług zarówno dla opiekuna, jak i osoby objętej opieką, takich jak pomoce i adaptacje, sprzęt, np. wynajem wózków inwalidzkich, dostępne wakacje, przerwy wytchnieniowe, agencje wolontariackie i lokalne grupy aktywności dla dzieci niepełnosprawnych, dorosłych w trudnej sytuacji, osób starszych i osób z problemami psychicznymi.

Informacje dotyczące konkretnych usług – Opiekunowie mają dostęp do szeregu informacji na temat konkretnych schorzeń, takich jak choroba Alzheimera, choroby serca, nadużywanie substancji psychoaktywnych i wiele innych.

Wsparcie emocjonalne

Opiekunowie często stawiają własne zdrowie i dobrostan emocjonalny na drugim miejscu, ale dbanie o własne potrzeby jest niezwykle ważne, aby móc pełnić swoją rolę. Wielu opiekunów mówi nam, że sama rozmowa o ich sytuacji może naprawdę wiele zmienić w atmosferze bezstronności i poufności. Prowadzimy centrum wsparcia, w którym zawsze znajdzie się ktoś, z kim można porozmawiać o wszelkich problemach. Czasami opiekunowie potrzebują jedynie miejsca, w którym mogą się wyluzować, pośmiać, popłakać i podzielić się swoimi doświadczeniami. Opiekunowie mogą odwiedzać nasze centrum dla dorosłych w godzinach od 9:30 do 16:00 w dni powszednie (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy), a wsparcie emocjonalne można zaoferować na wiele innych sposobów:

- Zadzwoń pod numer 01744 675615

- Wyślij e-mail na adres info@sthelenscarers.org.uk

- Porozmawiaj z nami na czacie na żywo, klikając przycisk czatu w prawym dolnym rogu ekranu (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych w godzinach 10:00–15:00)

- Spotkanie twarzą w twarz

Świadczenia socjalne

W St Helens Carers Centre zatrudniamy zespół w pełni przeszkolonych doradców ds. świadczeń socjalnych, którzy pomogą Tobie i osobie, którą się opiekujesz, w uzyskaniu świadczeń socjalnych. Zespół może przeprowadzić pełną weryfikację świadczeń, wypełnić formularze, wesprzeć w procesie składania wniosków elektronicznych, sprawdzić przyznane świadczenia, pomóc w przypadku zmian w Twojej sytuacji i nie tylko.

Jeśli jesteś zarejestrowanym opiekunem w St Helens Carers Centre, możesz skontaktować się z zespołem na kilka sposobów:

- Zadzwoń pod numer 01744 675615

- Wyślij e-mail na adres info@sthelenscarers.org.uk

- Porozmawiaj z nami na czacie na żywo, klikając przycisk czatu w prawym dolnym rogu ekranu (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych w godzinach 10:00–15:00)

- Spotkanie twarzą w twarz

- Możliwość przyjmowania wniosków o zasiłek Universal Credit w każdy piątek w godzinach 10:00–13:00 w naszym ośrodku dla dorosłych (ponowne rozpoczęcie 29 kwietnia 2022 r.)

Zespół przygotował także własne arkusze informacyjne, poradniki samopomocowe, filmy informacyjne i inne materiały, które można obejrzeć, klikając tutaj