Servizi per supportarti come assistente
Sono un caregiver?
Un caregiver è chiunque si prenda cura, senza essere retribuito, di un amico o di un familiare che, a causa di una malattia, di una disabilità, di un problema di salute mentale o di una dipendenza, non può farcela senza il suo sostegno.
Valutazioni dei caregiver
Una valutazione individuale dei caregiver è una valutazione delle tue esigenze, in qualità di caregiver, in assenza della persona di cui ti prendi cura. Questa valutazione verrà effettuata da un addetto al supporto dei caregiver del St Helens Carers Centre, poiché stiamo attualmente svolgendo queste valutazioni per conto dell'autorità locale.
Una valutazione del caregiver è una discussione più approfondita che prenderà in considerazione i diversi modi in cui l'assistenza influisce sulla tua vita e stabilirà come puoi continuare a fare le cose che sono importanti per te e la tua famiglia. Parlerai del tuo ruolo di caregiver e di cosa comporta quotidianamente, dei tuoi sentimenti riguardo all'assistenza, della tua salute fisica, mentale ed emotiva e di come l'assistenza influisce sul tuo lavoro, tempo libero, istruzione, famiglia allargata e relazioni. Le informazioni fornite nella tua valutazione possono quindi essere utilizzate per identificare i tuoi bisogni di supporto e per discutere di come soddisfarli. Questo potrebbe significare che possiamo offrirti aiuto o metterti in contatto con altre organizzazioni con cui puoi parlare. Se idoneo, riceverai un piano di supporto personalizzato. Questo potrebbe includere servizi e supporto specifici per te, che possono aiutarti a bilanciare tempo e responsabilità. Riceverai una copia del tuo piano di supporto. Queste informazioni saranno conservate nei nostri archivi e presso Peoples Services (Servizio Sociale e Sanitario per Adulti di St Helens).
In alternativa, puoi anche accedere a una Valutazione Congiunta per i Carer. Questa valutazione si terrà insieme a te, alla persona di cui ti prendi cura e a un Care Manager di Peoples Services. Quest'ultimo compilerà la tua Valutazione Congiunta per i Carer e l'Assistenza alla Comunità e il successivo piano di supporto per la persona di cui ti prendi cura, se idoneo. Se hai un'esigenza idonea, le informazioni da te ottenute saranno inoltrate al nostro Team di Supporto per i Carer, che compilerà il tuo Piano di Supporto per i Carer. Ti contatteranno per discuterne.
Se desideri accedere a una valutazione per i caregiver, contatta il Carers Centre al numero 01744 675615 per prenotare un appuntamento. Il colloquio può essere effettuato telefonicamente o di persona.
Diritto a una valutazione dei genitori tutori
Se sei genitore di un figlio disabile di età inferiore a 18 anni, tuo figlio può essere valutato dall'autorità locale ai sensi della legge relativa alle esigenze dei minori, contenuta nel Children and Families Act 2014.
Anche voi sarete valutati come parte di questo processo, perché i Servizi per l'Infanzia prenderanno in considerazione le esigenze della famiglia nel suo complesso. Questa è spesso definita una valutazione "olistica".
La valutazione dovrebbe tenere conto di informazioni dettagliate sulla tua famiglia, tra cui:
- il background e la cultura della famiglia
- le tue opinioni e preferenze
- le esigenze di eventuali altri bambini che hai
La valutazione non è un test delle tue capacità genitoriali, ma dovrebbe essere uno sguardo attento alle difficoltà che la famiglia nel suo complesso incontra, al fine di valutare quale supporto o servizi siano necessari.
È necessario elaborare un piano di assistenza che includa servizi a beneficio sia di voi che del vostro bambino disabile. Ad esempio, potrebbero essere previsti adattamenti alla casa, aiuto per il bagno o pause regolari per garantire il riposo di cui avete bisogno. Se desiderate accedere a una valutazione dei genitori che si prendono cura di voi, contattate i Servizi per l'infanzia e l'adolescenza al numero 01744 676600.
Informazioni e consigli
I nuovi assistenti affermano che avere informazioni aggiornate sui servizi che offrono aiuto e supporto è fondamentale. Il nostro team ha sviluppato un ampio percorso informativo e può consigliarti su una vasta gamma di argomenti, tra cui:
Accesso a valutazioni e servizi per la comunità e per i caregiver: possiamo fornire informazioni sui servizi disponibili tramite i team di assistenza sociale per adulti e bambini, su come organizzare una valutazione, cosa aspettarsi e come pianificarla. Forniremo inoltre supporto ai caregiver che incontrano difficoltà con i servizi o i pacchetti offerti. Il nostro obiettivo è supportare e incoraggiare i caregiver ad agire per tutelare i propri diritti e ottenere servizi.
Benefici e finanze: informazioni sui benefici disponibili e su come presentare richieste, dettagli sulle agenzie che possono aiutare con i fondi per le difficoltà e la gestione del debito
Diritti dei caregiver e questioni relative all'occupazione: consulenza sui diritti dei caregiver, diritto del lavoro, dove cercare informazioni dettagliate.
Aiuto pratico: dettagli su come e dove accedere ai servizi sia per chi presta assistenza che per la persona assistita, come ausili e adattamenti, attrezzature come il noleggio di sedie a rotelle, vacanze accessibili, pause di sollievo, agenzie di volontariato e gruppi di attività locali per bambini disabili, adulti vulnerabili, anziani e persone con problemi di salute mentale.
Informazioni specifiche sul servizio: i caregiver hanno a disposizione una serie di informazioni per condizioni specifiche come l'Alzheimer, le malattie cardiache, l'abuso di sostanze e molte altre.
Supporto emotivo
Gli assistenti spesso mettono al secondo posto la propria salute e il proprio benessere emotivo, ma è fondamentale che si prendano cura dei propri bisogni per mantenere il proprio ruolo assistenziale. Molti assistenti ci dicono che anche solo parlare della propria situazione può davvero fare la differenza in un ambiente non giudicante e riservato. Gestiamo un centro di assistenza dove c'è sempre qualcuno con cui parlare di qualsiasi problema si stia affrontando. A volte tutto ciò di cui gli assistenti hanno bisogno è un luogo in cui sfogarsi, ridere, piangere e condividere esperienze. Gli assistenti possono recarsi presso il nostro centro per adulti dalle 9:30 alle 14:00 nei giorni feriali (esclusi i giorni festivi), oppure il supporto emotivo può essere offerto in diversi altri modi:
- Telefono al numero 01744 675615
- Invia un'e-mail a info@sthelenscarers.org.uk
- Chatta con noi in tempo reale cliccando sul pulsante chat nell'angolo in basso a destra dello schermo (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, dalle 10 alle 15)
- Appuntamento di persona
Prestazioni sociali
Presso lo St Helens Carers Centre disponiamo di un team di consulenti per i sussidi sociali altamente qualificati, pronti ad assistere te e la persona di cui ti prendi cura con i sussidi sociali. Il team può effettuare controlli completi sui sussidi, compilare moduli, fornire supporto per le richieste di sussidio digitali, controllare gli assegni, supportare i cambiamenti nella tua situazione e molto altro ancora.
Se sei registrato come assistente presso il St Helens Carers Centre, puoi contattare il team in diversi modi:
- Telefono al numero 01744 675615
- Invia un'e-mail a info@sthelenscarers.org.uk
- Chatta con noi in tempo reale cliccando sul pulsante chat nell'angolo in basso a destra dello schermo (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, dalle 10 alle 15)
- Appuntamento di persona
- Accesso al credito universale ogni venerdì dalle 10 alle 13 presso il nostro centro per adulti (riprende il 29 aprile 2022)
Il team ha anche prodotto le proprie schede informative, guide di auto-aiuto, video informativi e altro ancora, che possono essere visualizzati cliccando qui.
Gruppi di supporto per chi si prende cura di qualcuno
I gruppi di supporto per chi presta assistenza sono un ottimo modo per chi presta assistenza di parlare con altre persone che si trovano in una situazione simile, consentendo loro di condividere informazioni e consigli, spesso fornendo loro una sensazione di forza e sostegno.
Corsi di formazione e tempo libero
Prendersi cura di qualcuno può essere piuttosto impegnativo e alcune competenze potrebbero risultare nuove per te. Inoltre, prendersi cura di qualcuno può diventare un'esperienza isolante e far perdere opportunità ai caregiver. Per questo motivo, presso il Carers Centre offriamo una serie di corsi di formazione e sessioni informative. Possono essere corsi di formazione per aiutarti nel tuo ruolo di caregiver, come ad esempio corsi di trasloco e movimentazione, corsi ricreativi per darti una pausa, come tecniche di rilassamento, o corsi per sviluppare le tue competenze o aiutarti a tornare al lavoro, come corsi di informatica. Tutti i nostri corsi sono gratuiti. Per scoprire i nostri corsi attuali, clicca su Eventi Clubhouse.
Servizi per genitori e tutori
Se sei un genitore che si prende cura di un bambino o di un giovane con bisogni educativi speciali e/o disabilità (SEND) a St. Helens, puoi accedere alle nostre e-mail informative specifiche per genitori che si prendono cura, ai gruppi/eventi per genitori che si prendono cura e accedere a terapie olistiche gratuite.
Tessera associativa per badanti
Una volta registrati al Carers Centre, avrete diritto alla nostra tessera associativa gratuita. Questa attesta la vostra iscrizione come assistenti registrati presso il nostro centro, oltre a darvi diritto a numerosi sconti presso vari negozi e attività commerciali locali. Per ottenere la tessera, recatevi al Centro e fatevi fotografare; vi verrà poi rilasciata. La tessera ha una validità di 1,2 mesi e può essere rinnovata al costo di 1 sterlina all'anno. Per maggiori informazioni cliccate qui.
Servizio per i giovani assistenti
Il St Helens Carers Centre dispone anche di un Young Carers Centre che supporta i minori di 18 anni con responsabilità di cura. Dopo una valutazione familiare, il supporto viene personalizzato in base alle esigenze del giovane. Per ulteriori informazioni, visita il nostro sito web dedicato ai giovani assistenti: www.sthelensyoungcarers.org.