Una Evaluación Individual de Cuidadores consiste en evaluar sus necesidades como cuidador, sin la presencia de la persona a la que cuida. Esto se lleva a cabo con un Oficial de Apoyo al Cuidador del Centro de Cuidadores de St Helens, ya que actualmente realizamos estas evaluaciones en nombre de la autoridad local.

Una Evaluación de Cuidadores es una conversación más profunda que considerará las diferentes maneras en que el cuidado afecta su vida y determinará cómo puede continuar haciendo las cosas que son importantes para usted y su familia. Hablará sobre su rol como cuidador y lo que esto implica en su día a día, sus sentimientos sobre el cuidado, su salud física, mental y emocional, y cómo el cuidado afecta su trabajo, ocio, educación, familia en general y relaciones. La información proporcionada en su evaluación puede utilizarse para identificar sus necesidades de apoyo y para discutir cómo podemos satisfacerlas. Esto podría significar que podemos brindarle ayuda o ponerle en contacto con otras organizaciones con las que puede hablar. Si cumple los requisitos, recibirá un plan de apoyo personalizado. Este plan puede incluir servicios y apoyo específicos para usted, que pueden ayudarle a equilibrar su tiempo y responsabilidades. Recibirá una copia de su Plan de Apoyo. Esta información se conservará en nuestros registros, así como en los Servicios para Personas Mayores (Servicio de Atención Social y Salud para Adultos de St Helens).

Como alternativa, también puede acceder a una Evaluación Conjunta de Cuidadores. Esta se realizará con usted, la persona a la que cuida y un gestor de atención de Peoples Services. Este gestor completará su Evaluación Conjunta de Cuidadores y Atención Comunitaria y el plan de apoyo posterior para la persona a la que cuida, si cumple los requisitos. Si tiene una necesidad que cumple los requisitos, la información que nos proporcione se remitirá a nuestro Equipo de Apoyo a Cuidadores, que elaborará su Plan de Apoyo a Cuidadores. Se pondrán en contacto con usted para hablar sobre esto.

Si desea acceder a una evaluación para cuidadores, comuníquese con el Centro de Cuidadores al 01744 675615 para reservar su cita. Puede realizarse por teléfono o en persona.

Derecho a una evaluación de padres cuidadores

Si usted es padre de un niño discapacitado menor de 18 años, su hijo puede ser evaluado por la autoridad local conforme a la ley relacionada con las necesidades de los niños en la Ley de Niños y Familias de 2014.

También se le evaluará como parte de ese proceso, ya que Servicios Infantiles considerará las necesidades de la familia en su conjunto. Esto suele denominarse evaluación "holística".

La evaluación debe tener en cuenta información detallada sobre su familia, incluyendo:

• Los antecedentes y la cultura de la familia
• sus propias opiniones y preferencias
• las necesidades de cualquier otro niño que tengas

La evaluación no es una prueba de sus habilidades como padre, sino que debe ser una mirada sensible a cualquier dificultad que tenga la familia en su conjunto, con el fin de considerar qué apoyo o servicios son necesarios.

Se debe elaborar un plan de cuidados que incluya servicios que beneficien tanto a usted como a su hijo con discapacidad. Por ejemplo, podría incluir adaptaciones en el hogar, ayuda para el baño o descansos regulares para garantizar que descanse lo necesario. Si desea acceder a una evaluación para padres y cuidadores, comuníquese con los Servicios para Niños y Jóvenes al 01744 676600.

Información y asesoramiento

Los nuevos cuidadores afirman que es fundamental contar con información actualizada sobre los servicios que ofrecen ayuda y apoyo. Nuestro equipo ha desarrollado una completa guía informativa y puede asesorarle sobre diversos temas, incluyendo los siguientes:

Acceso a evaluaciones y servicios comunitarios y para cuidadores: podemos brindar información sobre los servicios disponibles a través de los equipos de atención social para adultos y niños, cómo solicitar una evaluación, qué esperar y cómo planificarla. También brindaremos apoyo a los cuidadores que tengan dificultades con los servicios o paquetes implementados. Nuestro objetivo es apoyar y empoderar a los cuidadores para que actúen y garanticen sus derechos y obtengan los servicios.

Beneficios y finanzas: información sobre los beneficios disponibles y cómo presentar reclamos, detalles de agencias que pueden ayudar con los fondos de dificultades y la gestión de deudas.

Derechos de los cuidadores y cuestiones laborales: asesoramiento sobre los derechos de los cuidadores, legislación laboral, dónde buscar información detallada.

Ayuda práctica: detalles sobre cómo y dónde acceder a servicios tanto para el cuidador como para la persona cuidada, como ayudas y adaptaciones, equipos como alquiler de sillas de ruedas, vacaciones accesibles, descansos de respiro, agencias voluntarias y grupos de actividades locales para niños discapacitados, adultos vulnerables, personas mayores y personas con problemas de salud mental.

Información específica del servicio: los cuidadores tienen a su disposición una variedad de información sobre afecciones específicas, como Alzheimer, enfermedades cardíacas, abuso de sustancias y muchas otras.

Apoyo emocional

Los cuidadores a menudo priorizan su salud y bienestar emocional, pero es fundamental que cuiden de sus propias necesidades para mantener su rol de cuidadores. Muchos cuidadores nos comentan que el simple hecho de hablar de su situación puede marcar la diferencia en un entorno confidencial y sin prejuicios. Operamos un centro de acogida donde siempre hay alguien con quien hablar sobre cualquier problema que puedan tener. A veces, lo único que necesitan los cuidadores es un espacio para desahogarse, reír, llorar y compartir experiencias. Los cuidadores pueden visitar nuestro centro para adultos entre las 9:30 y las 4:00 de la mañana, todos los días laborables (excepto festivos), o se les ofrece apoyo emocional de otras maneras:

- Teléfono al 01744 675615

- Envíe un correo electrónico a info@sthelenscarers.org.uk

- Chatea en vivo con nosotros haciendo clic en el botón de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla (de lunes a viernes, excepto festivos entre las 10 y las 3)

- Cita presencial

Prestaciones sociales

En el Centro de Cuidados St Helens, contamos con un equipo de asesores de prestaciones sociales totalmente capacitados para ayudarles a usted y a la persona que cuida con las prestaciones sociales. El equipo puede realizar verificaciones completas de prestaciones, completar formularios, brindar asistencia con solicitudes digitales, verificar indemnizaciones, brindar apoyo ante cambios en sus circunstancias y mucho más.

Hay varias formas de comunicarse con el equipo si está registrado como cuidador en St Helens Carers Centre:

- Teléfono al 01744 675615

- Envíe un correo electrónico a info@sthelenscarers.org.uk

- Chatea en vivo con nosotros haciendo clic en el botón de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla (de lunes a viernes, excepto festivos entre las 10 y las 3)

- Cita presencial

- Atención al Crédito Universal todos los viernes entre las 10 y la 1 en nuestro centro para adultos (reinicio el 29 de abril de 2022)

El equipo también ha producido sus propias hojas informativas, guías de autoayuda, vídeos informativos y más, que se pueden ver haciendo clic aquí.